图书馆是知识传播与学术服务的重要阵地，馆藏资源的高效利用，直接关系到每一位读者的学习与科研体验。为方便大家更好地使用文献资源，读者可对闭架书库内的图书提交委托借阅申请，由工作人员统一调取所需图书，并转运至二楼读者服务部供您办理借阅。具体流程如下：

一、委托请求适用情形

阅览室（二楼社科、三楼自科）内馆藏已全部借出，且书库内书籍状态为“在架且可借”。

二、操作步骤

（一） PC 端操作流程

1.访问图书馆官网--我的图书馆，登录后可进行馆藏图书查询

2.在检索框输入书名等信息，查找目标图书

3.点击书名进入详情页，点击 “请求”按钮

4.在弹出窗口中选择取书地点：社科流通（二楼南厅），填写联系电话和邮箱（必填，首次需要填，之后不再需要）

5.点击“确定” 完成申请

（二） 移动端 (学习通 APP) 操作流程

1.进入图书馆主页，点击 “移动端首页”

2.检索并选择目标图书

3.在图书详情页，点击 “委托请求”

4.选择取书地点，确认联系信息

5.点击 "提交" 完成委托

三、委托成功后的流程

1.系统将锁定目标图书，只有申请人可借阅

2.图书馆工作人员会在1-3 个工作日内，将书放置指定取书点

3.系统会通过 APP通知取书

4.委托图书保留时间：7 天，逾期将自动取消

四、注意事项与常见问题

（一）委托失败常见原因

1.目标图书状态不是 "在架可借"

2.有逾期图书

3.超过单次委托数量上限

4.二楼南厅（社科）、三楼南厅（自科）有馆藏图书，可以直接借阅，无需委托

（二）委托后的管理

查看委托状态：PC 端 "我的图书馆→我的请求"；APP 端 "我的→委托记录"

取消委托：在委托记录详情页点击 "取消"（到书前）